- EAN13
- 9782216164639
- Éditeur
- Foucher
- Date de publication
- 29/09/2021
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Volum'BTS - Banque, Conseiller de clientèle - Révision et entraînement
Marie-Hélène Manczyk, Christophe Duchesne
Foucher
Autre version disponible
-
Papier - Foucher 20,95
L’essentiel des connaissances professionnelles des deux années de BTS en un
seul ouvrage.
Des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations
concrètes pour réussir l'examen.
Au sommaire :
* Gestion de la relation client
* Développement et suivi de l’activité commerciale
* Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
Pour chaque thématique, l'ouvrage propose des fiches de cours synthétiques
illustrées d’exemples concrets et de ressources numériques additionnelles.
Nouveautés 2021 :
Une nouvelle maquette en couleurs
Une refonte complète de l’ouvrage
Un ouvrage à jour des dernières réglementations
Et toujours un carnet professionnel à télécharger en ligne pour réussir son
entrée dans la vie active.
L'ouvrage parfait pour revoir ses connaissances pro !
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