Les tableaux de bord de la performance - 2ème édition, comment les concevoir, les aligner et les déployer sur les facteurs clés de succès
EAN13
9782100497874
ISBN
978-2-10-049787-4
Éditeur
Dunod
Date de publication
Collection
Fonctions de l'entreprise
Nombre de pages
288
Dimensions
24 x 15,5 cm
Poids
555 g
Code dewey
658.401
Fiches UNIMARC
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Les tableaux de bord de la performance - 2ème édition

comment les concevoir, les aligner et les déployer sur les facteurs clés de succès

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Dunod

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Les systèmes de mesure en vigueur dans les entreprises sont essentiellement d'essence comptable et tournés vers la mesure de la performance passée : CA, bénéfices, stocks, ROI. Cet ouvrage fournit les éléments et étapes nécessaires pour concevoir et mettre en oeuvre un nouveau type de système de mesure, à l'aide du tableau de bord prospectif (scorecard). Ces tableaux de bord sont liés à la stratégie et répartis sur plusieurs domaines : finances, clients, processus et apprentissage. Prix du Livre Qualité Performance 2007
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